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航 客服回航司原因,应归航系从北京起飞1小时后归国航一航班非气候导致

7月3日下午,国航归航归航有网友在交际渠道发文称,航班自己购买的从北今天国航CA1253次航班由北京飞往新疆乌鲁木齐的机票,因机械故障原因被逼归航 。京起

红星新闻记者注意到 ,时后司原该网友晒出的客服购票记载截图显现,执飞国航CA1253次航班的系航飞机为波音777-39L(ER),原计划航班在7月3日12 :50从北京首都机场T3起飞,因非当日17 :10分抵达乌鲁木齐天山机场 。气候该网友发帖称,国航归航归航该次航班在起飞1个多小时后 ,航班机上播送告诉因机械故障需归航 。从北

对此,京起红星新闻记者测验联络该发帖网友,时后司原但到发稿并未收到回应 。客服但记者经过国航App查询到 ,CA1253次航班确于13:13分从北京首都机场起飞,在14:19分又飞回北京首都机场 。

至于归航原因,红星新闻记者致电国航,一名接线的客服人员称  :“我这儿体系查询的成果显现,是国航原因导致航班归航 ,非因气候原因。”依据国航App记载显现 ,这趟13 :13分起飞的CA1253次航班 ,在起飞1小时15分钟后回来北京首都机场停机位  。

不过,记者也注意到 ,国航App记载显现 ,CA1253次航班在7月3日18:02分从北京首都机场从头起飞,并于3日21 :35分飞抵乌鲁木齐 。就此 ,国航客服人员也说到  :“该架次航班在归航后  ,国航方面进行了调整 ,后续又从头起飞了 。” 。

↑国航App截图。

上述发帖网友也说到,该次航班归航后机上人员都被要求下机,此后又换飞机从头起飞,但因个人原因,这名网友取消了行程。国航客服人员也表明 ,如因机场或航司方面原因导致乘客行程改变 ,则所购机票可申请全额退款 。回来搜狐,检查更多。